Редакція діє з 11.02.2024ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА) ПРО НАДАННЯ ФОТОПОСЛУГТА ПРОВЕДЕННЯ НАВЧАЛЬНИХ ПРОГРАМ ЩОДО ФОТОПОСЛУГ1. Загальні положення та юридична інформація1.1. Цей договір є офіційною публічною пропозицією (публічною офертою) ФІЗИЧНОЇ ОСОБИ-ПІДПРИЄМЦЯ ПРОХАЧ ВІРИ ОЛЕКСАНДРІВНИ, яка надає свої послуги із використанням творчих псевдонімів – Versana Prokhach та/або versana_photographer_kharkiv (надалі – Виконавець), за яким клієнтампропонуються фотопослуги (послуги фотографа) на нижчезазначених умовах. Договір містить всі істотні умови з надання фотопослуг та послуг фотографа івідповідає статті 633 Цивільного кодексу України (надалі ЦК України). Таким чином, до моменту укладання з конкретним Клієнтом цей Договір має статусоферти Виконавця. Договір розміщується в електронному вигляді на веб-сайті Виконавця: versana-photo.com.ua та є договором приєднання відповідно до статті 634 ЦК України. Враховуючи це, Клієнт не може пропонувати свої умови для внесення доповнень або змін до цього Договору. У разі згоди Клієнта з умовами цього Договору він має можливість укласти його з Виконавцем шляхом приєднання.1.2. Виконавець, зареєстрований відповідно до чинного законодавства України, дата та номер запису про проведення державної реєстрації відповідно – 15.10.2019, №24560000000009862 (надалі – Виконавець). Виконавець є платником єдиного податку, група 2.1.3. Клієнт(-и) – фізичні особи та фізичні особи-підприємці, юридичні особи, що є платниками єдиного податку відповідно до підпункту 2 пункту 291.4 статті 291 Податкового кодексу України. Фізичні особи-підприємці та юридичні особи, що перебувають на загальній системі оподаткування не можуть бути Клієнтами Виконавця та не можуть приєднатись до цього Договору.1.4. До укладення Договору, Клієнт має уважно прочитати текст цього Договору, і якщо Клієнт не згоден з будь-яким його пунктом, Виконавець пропонує такому Клієнту відмовитися від його укладення. У випадку прийняття умов Договору, Клієнт погоджуєтеся з усіма його умовами і підтверджуєте, що йому зрозумілі всі положення Договору та Клієнт зобов'язується належним чином виконувати покладені на нього зобов'язання за Договором.1.5. Цей Договір вважається укладеним (набирає чинності) в електронній формі відповідно до Закону України «Про електронну комерцію» з моменту безумовного та повного прийняття (Акцепту) Клієнтом умов цього Договору, про що свідчить внесення оплати за послуги на поточний рахунок Виконавця.2. Термінологія, що застосовується2.1. Акцепт – прийняття Клієнтом пропозиції Виконавця укласти цей Договір на умовах, визначених Договором.2.2. Веб-сайт – сайт Виконавця, на якому міститься актуальний перелік послуг та їх вартість за URL-адресою: versana-photo.com.ua.2.3. Замовлення – належним чином оформлена Клієнтом електронна форма заявки на придбання послуг, що надаються, загальна вартість замовлених послуг, які вибрав Клієнт, а також інформація про Клієнта (дані, які надають можливість безпомилково ідентифікувати Клієнта, ПІБ та/або найменування, номер телефону, Email, адреса доставки (за потреби), інші дані).2.4. Матеріали та/або фотографії – фотографії та/або відео або інші статичні або динамічні зображення (у форматі JPEG, MP4, MOV, GIF чи будь-якомуіншому доступному форматі чи кодуванні), а також інші графічні матеріали, що демонструють образ Клієнта або інших осіб, зазначених Клієнтом.2.5. Послуги – фотопослуги (фотозйомка в електронному вигляді, редагування фотографій, друк фотографій, запис відео), а також супутні послуги (послуги, що надаються третіми особами, але на замовлення та під відповідальність Виконавця, які загалом охоплюються поняттям фотопослуги та які пропонуються до замовлення, відповідно до асортименту та цін, що зазначені на Веб-сайті). До Послуг також належать навчальні програми з фотографії (онлайн та оф-лайн формати), які Клієнт має можливість замовити на Веб-сайті.2.6. Треті особи – це особи, які безпосередньо залучені до оформлення та виконання Замовлення.3. Предмет Договору3.1. Виконавець зобов'язується надати Клієнту Послуги, перелік яких зазначений у підтвердженому Виконавцем Замовленні, а Клієнт зобов'язується їхсплатити та прийняти у порядку та на умовах, передбачених цим Договором.4. Права та обов’язки сторін Договору4.1. Відповідно до умов цього Договору, Виконавець та Клієнт зобов'язуються добровільно та сумлінно виконувати всі обов'язки, передбачені цим Договором.4.2. Виконавець має право:4.2.1. В односторонньому порядку зупинити надання Послуг за цим Договором у разі порушення Клієнтом умов цього Договору та/або моральних чи етичних правил поведінки;4.2.2. Змінювати цей Договір в односторонньому порядку до його укладення;4.2.3. Вносити зміни до інформації, розміщеної на Веб-сайті в односторонньому порядку та на свій розсуд;4.2.4. Залучати третіх осіб для надання допоміжних послуг, пов'язаних із Замовленням;4.2.5. Змінювати термін надання Послуг, які замовив Клієнт, попередньо повідомляючи про такі зміни Клієнту;4.2.6. Без додаткового повідомлення або дозволу від Клієнта та без обмежень щодо термінів та території:- використовувати та публікувати (в тому числі повторно) Матеріали;- вносити до Матеріалів будь-які зміни, які потрібні Виконавцю;- об'єднувати Матеріали з текстовими даними та (або) з іншими зображеннями та (або) матеріалами;- використовувати Матеріали в ілюстраціях, маркетингових заходах, художніх творах, редакційних матеріалах, рекламі, корпоративних матеріалах, публікаціях у соціальних мережах та портфоліо, в тому числі на Веб-сайті Виконавця.4.2.7. Відмовити в наданні послуг та укладенні Договору, у випадку якщо надання таких послугу (фотосесій) не передбачені на Веб-сайті.4.3. Виконавець зобов’язується:4.3.1. Відповідно до Замовлення провести фотозйомку Клієнта та/або інших осіб зазначених Клієнтом, на професійному та технічному рівні, підтвердженому фотографіями в портфоліо та/або на Веб-сайті, відповідно до особистих уявлень Виконавця про те, в якому стилі та з яким рівнем втручання/невтручання має бути проведена зйомка та створити відповідні Матеріали;4.3.2. У випадку оформлення Клієнтом Замовлення на Навчальні програми, що розміщені на Веб-сайті, надати такі Послуги в повному обсязі, який зазначенона Веб-сайті, та у погоджений сторонами термін із наданням необхідних консультацій та роз’яснень;4.3.3. Надавати консультації з питань користування Веб-сайтом та з питань оформлення Замовлення;4.3.4. Надати Клієнту результати надання Послуг відповідно до умов Замовлення.4.4. Клієнт має право:4.4.1. Вимагати від Виконавця надання Послуг відповідно до умов цього Договору.4.5. Клієнт зобов’язується:4.5.1. До моменту оформлення Замовлення ознайомитись із змістом цього Договору, а також умовами оплати та доставки на Веб-сайті;4.5.2. Дотримуватись умов цього Договору;4.5.3. Прийняти надані послуги та оплатити їх повну вартість відповідно до умов Договору;4.5.4. Після оплати та отримання Замовлення не претендувати на додаткову винагороду або отримання інформації про подальші продажі, результати розповсюдження, публікації та (або) інших способів використання Матеріалів;4.5.5. Звільнити від відповідальності Виконавця, його спадкоємців, законних представників та правонаступників, а також усіх осіб, що діють від імені Виконавця, та тих, у чиїх інтересах діє Виконавець, у зв'язку з будь-яким використанням Матеріалів та з будь-якими внесеними до них змінами, у тому числі від відповідальності за позовами про дифамацію або вторгнення у приватне чи громадське життя;4.5.6. При використанні Матеріалів у соціальних мережах та в мережі Інтернет (на сайтах, блогах, порталах новин тощо) вказувати Виконавця як автора Матеріалів.5. Порядок оформлення Замовлення5.1. Клієнт самостійно оформлює Замовлення на Веб-сайті шляхом вибору конкретного виду послуг та надсилання деталей Замовлення Виконавцю шляхом заповнення відповідної форми на Веб-сайті та/або електронною поштою та/або усно в телефонному режимі за номерами телефону, вказаними на Веб-сайті та/або будь-які месенджери, що вказані на Веб-сайті, попередньо ознайомившись із умовами цього Договору.5.2. Клієнт несе повну відповідальність за достовірність даних, які він вказує при оформленні Замовлення та усвідомлює ризик можливого неотриманняповідомлень від Виконавця внаслідок неправильної вказівки своїх контактних даних.5.3. У разі оформлення Замовлення на проведення зйомки неповнолітніх, Клієнт акцептуючи цей договір та оформляючи Замовлення, підтверджує та гарантує, що є батьком чи матір’ю та/або законним представником неповнолітнього та від свого імені, а також від імені іншого з батьків дає згоду обох батьків як на зйомку, так і на використання фотографій неповнолітніх у відповідність до пункту 4.2.6 Договору.6. Порядок надання Послуг6.1. Виконавець на запит Клієнта може надати додаткову інформацію, пов'язану з Послугами, оформленням та виконанням Замовлення, шляхом направлення такої інформації у месенджер, що був вказаний Клієнтом під час оформлення Замовлення.6.2. Виконавець не несе відповідальності за достовірність інформації про Послуги, що надаються третіми особами та які не надаються безпосередньо Виконавцем.6.3. Виконавець підтверджує готовність надати всі Послуги, зазначені на Веб- сайті, але у разі наявності перешкод, що не залежать від волі Виконавця,Виконавець може виключити такі Послуги із Замовлення, попередньо повідомивши про це Клієнта.6.4. Виконавець залишає за собою право відмовити Клієнту у наданні Послуг без будь-якої причини або у зв'язку з неналежним виконанням Клієнтом своїх обов'язків за попередніми Замовленнями.6.5. Результат надання Послуг у вигляді Матеріалів, надається шляхом надсилання Клієнту Матеріалів за допомогою месенджеру Telegram та/або шляхом направлення посилання на хмарне сховище даних (GoogleDrive, Fexnet, OneDrive, Dropbox тощо), де розміщено відповідні Матеріали, які Клієнт має завантажити на власний носій даних протягом 5 календарних днів з дня надсилання відповідного посилання.6.6. У випадку якщо результат надання Послуг передбачає друк Матеріалів, остаточна передача результатів надання Послуг може здійснюватися під часособистої зустрічі та/або шляхом відправлення Матеріалів за допомогою сервісів доставки (Укрпошта, Нова Пошта, DHL тощо). У випадку використання сервісів доставки, оплату послуг таких сервісів оплачує Клієнт.7. Оплата Послуг та умови повернення оплати7.1. Загальна сума Замовлення складається із загальної вартості всіх замовлених послуг на Веб-сайті.7.2. Ціна кожної конкретної послуги встановлюється на Веб-сайті та зазначається в Євро. Ціна кожної конкретної послуги, встановлена на Веб-сайті, може змінюватись Виконавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлену та оплачену послугу не підлягає зміні.7.3. Оплата Замовлення здійснюється Клієнтом в національній валюті, у сумі, що є еквівалентом ціни в Євро відповідно до діючого валютно-обмінного курсу АТ КБ «ПРИВАТБАНК» на дату оформлення Замовлення та фіксується сторонами шляхом електронного листування та/або листування через погоджені сторонами месенджери. Після погодження та фіксування ціни Послуги, Клієнт сплачує Виконавцю часткову оплату, в розмірі 50% (Аванс) від повної вартості Послуг шляхом перерахування Авансу на поточний рахунок, що буде наданий Виконавцем. При оплаті на поточний рахунок Виконавця, всі витрати на здійснення переказу (в т.ч. банківські комісії банку платника) несе Клієнт.7.4. Виконавець час від часу має право надавати знижки на певні Послуги та встановлювати програму бонусів, а також проводити розіграші на безкоштовні послуги. Види знижок, бонусів, розіграшів, їх порядок та умови можуть бути змінені Виконавцем в односторонньому порядку.7.5. Клієнт має право вимагати повернення коштів лише у разі виконання Замовлення з порушенням вимог щодо якості, передбачених у підпунктах 4.3.1 та4.3.4 з обов’язковим урахуванням положень пункту 8.3 Договору. Повне повернення коштів можливе лише у разі невідповідності якості понад 2/3 від загальної кількості виконаних фотографій. В інших випадках сума, що підлягає поверненню, визначається у відсотковому співвідношенні до кількості неякісних фотографій. Повернення коштів здійснюється за вирахуванням комісії платіжних систем. У разі повернення коштів Клієнт повинен надати необхідні реквізити для переказу грошей на свою картку (рахунок). Повернення коштів здійснюється протягом 10 банківських днів із моменту погодження Виконавцем запиту на повернення. При цьому із суми коштів, що підлягають поверненню, виключаються суми, сплачені за послуги третіх осіб та утримані з таких коштів податки.7.6. У разі скасування Клієнтом Замовлення, за яке було внесено аванс, повернення коштів можливе за умови, що Клієнт повідомив Виконавця не пізніше ніж за 5 календарних днів до погодженої дати, в яку мали бути надані Послуги. Повернення коштів здійснюється за вирахуванням комісії платіжних систем. У разі повернення коштів Клієнт повинен надати необхідні реквізити для переказу грошей на свою картку (рахунок). Повернення коштів здійснюється протягом 10 банківських днів із моменту погодження Виконавцем запиту на повернення. При цьому із суми коштів, що підлягають поверненню, виключаються суми, сплачені за послуги третіх осіб та утримані з таких коштів податки.7.7. Повернення коштів за навчальні матеріали, які входять до переліку Послуг, Виконавцем не здійснюється.8. Відповідальність сторін8.1. За невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.8.2. Виконавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Клієнту внаслідок неналежного використання оплачених ним Послуг.8.3. Виконавець не несе відповідальності за якість Матеріалів (колір, яскравість, контрастність), якщо зйомка проводиться не у фотостудії (у спортивному залі, на вулиці, приміщеннях, не призначених для фотографування).9. Порядок врегулювання спорів9.1. Будь-які спори, що можуть виникнути за Договором або у зв'язку з його виконанням, Клієнт та Виконавець вирішують шляхом переговорів. Досудовий порядок врегулювання спору є обов'язковим.9.2. Якщо Клієнт та Виконавець не зможуть досягти згоди з спірних питань шляхом переговорів, ці питання підлягають вирішенню відповідно до чинного законодавства України.10. Положення про персональні дані10.1. На Веб-сайті використовуються різні форми для введення контактів користувача (далі – Персональні дані). Введення персональних даних здійснюється Клієнтом добровільно та виключно за його бажанням. У зв'язку з наданням своїх Персональних даних Клієнт також надає Виконавцю свою згоду (дозвіл) на обробку своїх персональних даних (що може означати будь-яку інформацію, у тому числі, але не виключно, інформацію про прізвище, ім'я та по батькові, контактні номери телефонів, адресу електронної пошти, у тому числі на електронних носіях), з метою забезпечення надання послуг Виконавцем, організації системи адміністрування, управління та підтримання ділових відносин із Клієнтом та виконання будь-яких інших юридичних дій щодо реалізації цивільно-правових, адміністративно- правових, податкових відносин та відносин у сфері бухгалтерського обліку.10.2. Клієнт підтверджує поінформованість про те, що Персональні дані підлягають включенню до бази персональних даних Виконавця, власником якої є ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ ПРОХАЧ ВІРА ОЛЕКСАНДРІВНА. Місце знаходження бази персональних даних – за місцем реєстрації підприємницької діяльності в електронному вигляді.10.3. Обробка Персональних даних здійснюватиметься за допомогою інформаційної (автоматизованої) системи із застосуванням такої сукупності дій як збирання, накопичення, зберігання, адаптація, зміна, відновлення, використання, розповсюдження (у тому числі передача), знеособлення, знищення персональних даних. Згода (дозвіл) на обробку Персональних даних надано на строк, необхідний відповідно до обробки Персональних даних, передбачених Договором, однак у будь- якому випадку до моменту припинення Виконавцем своєї підприємницької діяльності. Клієнт також підтверджує, що ознайомившись із цим Договором і здійснивши Замовлення йому зрозуміло, що його Персональні дані буде включено до бази персональних даних Виконавця, про склад та зміст зібраних Персональних даних, а також те що ним було отримано роз'яснення всіх прав як суб'єкта персональних даних згідно із Законом України «Про захист персональних даних».10.4. Доступ до персональних даних Клієнта мають лише ті особи, які безпосередньо залучені до оформлення та виконання такого Замовлення за винятком випадків та в межах, передбачених чинним законодавством України.10.5. Клієнт при оформленні Замовлення зобов'язаний надати точну та правдиву інформацію в обсязі, який необхідний для надання Послуг. Надання неточної інформації або не надання такої інформації на вимогу Виконавця може бути приводом для відмови у наданні Послуг.10.6. Виконавець не несе відповідальності за відомості, надані Клієнтом на Веб- сайті у загальнодоступній формі.10.7. Виконавець має право надсилати інформаційні, у тому числі рекламні повідомлення на електронну пошту та мобільний телефон Клієнта за його згодою. Клієнт має право відмовитись від отримання рекламної та іншої інформації без пояснення причин відмови, надіславши письмову заяву про відмову від отримання рекламної та іншої інформації Виконавцю за адресою, вказаною на Веб-сайті. Сервісні повідомлення, що інформують Клієнта про Замовлення та етапи його обробки, надсилаються автоматично та не можуть бути відхилені.11. Інтелектуальна власність, авторські права та конфіденційність11.1. Усі авторські та суміжні немайнові права належать Виконавцю як автору Матеріалів і навчальних програм, а також інших творів та охороняються відповідно до чинного законодавства України.11.2. Захист особистих немайнових та майнових прав суб'єктів авторського права здійснюється відповідно до цивільного, адміністративного та кримінального законодавства України.11.3. Виконавець набуває права використання Матеріалів в особистих цілях з урахуванням положень підпункту 4.2.6 пункту 4.2 Договору.11.4. При використанні Клієнтом Матеріалів у соціальних мережах, в мережі Інтернет (на сайтах, блогах, порталах новин) обов'язково має зазначатись авторМатеріалів (Виконавець). Клієнт може не зазначати автора Матеріалів у випадку, якщо це було попередньо погоджено сторонами, і автор (Виконавець) надав свою згоду на це в письмовому вигляді (електронною поштою та/або через месенджер через який сторони здійснюють комунікацію). У разі порушення Клієнтом цього положення Договору, Виконавець залишає за собою право вимагати вказати авторство або припинити публікацію Матеріалів.11.5. Клієнт має право на конфіденційність Матеріалів (без розміщення в портфоліо Виконавця, Інтернеті та інших ресурсах), і зобов'язується повідомити протаке своє рішення заздалегідь, в момент оформлення Замовлення.11.6. Клієнт має право на викуп авторських прав на фотографії, в такому випадку сторонами укладається окремий договір про передачу виключних прав нафотографічні твори. Вартість передачі авторських прав визначається відповідним договором і сплачується окремо.12. Форс-мажор12.1. Виконавець не несе відповідальності за порушення умов Договору, якщо таке порушення викликане дією обставин непереборної сили (форс-мажор),включаючи: дії органів державної влади, пожежа, повінь, землетрус, інші стихійні дії, відсутність електроенергії та/або збої роботи комп'ютерних мереж, страйки, громадянські заворушення, безлади, антитерористичні дії чи заходи, військові дії, війна, будь-які інші обставини, не обмежуючись перерахованим, які можуть вплинути на виконання Виконавцем умов Договору і непідконтрольні Виконавцеві.12.2. У разі неможливості надання послуг з вини Виконавця, Виконавець зобов'язується зробити повернення грошових коштів, сплачених Клієнтом. В іншихвипадках повернення грошових коштів не проводиться.13. Додаткові умови13.1. Договір набирає чинності з дня оформлення Замовлення та діє до виконання всіх його умов.13.2. Веб-сайт може тимчасово призупинити роботу у зв'язку з проведенням профілактичних або технічних робіт.13.3. Виконавець залишає за собою право на зміну цін та складу Послуг на власний розсуд, у відповідності до умов Договору.13.4. Договір є публічним та безстроковим і діє до його припинення будь-якою із Сторін у порядку, встановленому цим Договором або чинним законодавством, але у будь-якому разі до моменту остаточного виконання сторонами умов Договору.13.5. Ця версія Публічного Договору є діючою з 11.02.2024.